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Les informations personnelles peuvent être transmises volontairement au moment d'un appel ou d'une prise de contact directe.
Les informations partagées dans le cadre d'un premier échange ont uniquement pour objet d'organiser le contact, de préparer un rendez-vous et de comprendre la demande exprimée.
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Comme pour toute communication téléphonique ou électronique, il est recommandé de ne transmettre que les éléments nécessaires au premier échange.
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